Termos de Uso

1. O serviço

A Íris é um assessor comercial operado via WhatsApp pela Verta AI, voltado a representantes comerciais e vendedores externos. Ela ajuda a organizar agenda de visitas, gastos de rua, lembretes e memória de clientes a partir de mensagens de texto, áudio, foto e PDF.

2. Teste grátis de 15 dias

Novos usuários têm 15 dias gratuitos para testar a Íris, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito. Ao final do período, o uso continuado depende da contratação de um dos planos pagos. Se você não assinar, o acesso é encerrado e nada é cobrado.

3. Planos e pagamento

Os planos (mensal, semestral e anual) são pagos de uma única vez por período contratado, via Pix, cartão ou boleto (processados pelo Mercado Pago). Não há cobrança automática recorrente: ao final do período, o acesso é encerrado e você pode renovar quando quiser, fazendo um novo pagamento. Os valores vigentes são os exibidos na página de planos.

4. Cancelamento

Como não há cobrança automática, você não precisa cancelar nada: basta não renovar ao fim do período. O acesso permanece ativo até o término do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos em andamento, salvo exigência legal.

Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após o pagamento e receber a restituição integral do valor pago no período.

5. Uso adequado

O usuário se compromete a:

• Não usar a Íris para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Não enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito.
• Não compartilhar credenciais de acesso e responder pelo uso da sua linha.
• Não tentar burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou abuso de carga.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de eventuais medidas legais cabíveis.

6. Limitação de responsabilidade

A Íris é uma ferramenta de apoio. Decisões comerciais, financeiras e de relacionamento com clientes são de exclusiva responsabilidade do usuário. Apesar dos nossos melhores esforços, o serviço pode sofrer indisponibilidades, atrasos ou erros, e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso, nos limites permitidos pela lei aplicável.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. O uso continuado após a comunicação implica concordância com a nova versão.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

10. Contato

Dúvidas e suporte: vertaai.oficial@gmail.com.