Termos de Uso

1. O serviço

A Íris é um assessor comercial operado via WhatsApp pela Verta AI, voltado a representantes comerciais e vendedores externos. Ela ajuda a organizar agenda de visitas, gastos de rua, lembretes e memória de clientes a partir de mensagens de texto, áudio, foto e PDF.

2. Teste grátis de 7 dias

Novos usuários têm 7 dias gratuitos para testar a Íris, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito. Ao final do período, o uso continuado depende da contratação de um dos planos pagos. Se você não assinar, o acesso é encerrado e nada é cobrado.

3. Planos e pagamento

Os planos (mensal, semestral e anual) são pagos por período contratado, via Pix, cartão ou boleto (processados pelo Mercado Pago). No cartão, a assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, até que você solicite o cancelamento. No Pix ou boleto, não há cobrança automática: quando o plano vence, a Íris te avisa e você decide se renova, fazendo um novo pagamento. Os valores vigentes são os exibidos na página de planos.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade. No cartão, basta avisar que não deseja mais renovar antes do próximo vencimento. No Pix ou boleto, basta não renovar ao fim do período. O acesso permanece ativo até o término do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos em andamento, salvo exigência legal.

Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após o pagamento e receber a restituição integral do valor pago no período.

5. Uso adequado

O usuário se compromete a:

• Não usar a Íris para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Não enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito.
• Não compartilhar credenciais de acesso e responder pelo uso da sua linha.
• Não tentar burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou abuso de carga.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de eventuais medidas legais cabíveis.

6. Limitação de responsabilidade

A Íris é uma ferramenta de apoio. Decisões comerciais, financeiras e de relacionamento com clientes são de exclusiva responsabilidade do usuário. Apesar dos nossos melhores esforços, o serviço pode sofrer indisponibilidades, atrasos ou erros, e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso, nos limites permitidos pela lei aplicável.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. O uso continuado após a comunicação implica concordância com a nova versão.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

10. Contato

Dúvidas e suporte: vertaai.oficial@gmail.com.